Administration und Betrieb
Gern übernehmen wir den kompletten Betrieb Ihrer Infrastruktur
- in Ihren eigenen Räumlichkeiten
- in angemieteten Rechenzentren
- im Internet oder in der Cloud
In vereinbarten Umfang stellen wir sicher, dass
- Ihre Systeme jederzeit erreichbar sind und wie vereinbart funktionieren
- Ihre Systeme regelmäßige Updates erhalten
- Logfiles regelmäßig ausgewertet und so Abweichungen vom Sollzustand zeitnah erkannt werden
- vereinbarte Servicelevel eingehalten werden
Bei Störungen erstellen wir Trouble-Tickets und kümmern uns zeitnah um die Fehlerbehebung.